Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
F&S Transport- und Umzugsunternehmen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen zwischen dem Transport- und Umzugsunternehmen F&S (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein Angebot von F&S schriftlich oder mündlich annimmt. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch F&S.
3. Leistungen
F&S führt Umzugs-, Transport- und sonstige vereinbarte Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt aus. Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag.
4. Preise und Zahlung
- Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Bei Auftragserteilung ist eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtbetrags fällig.
- Der Restbetrag ist spätestens am Tag der Leistungserbringung in bar oder per Überweisung (nach Absprache) zu zahlen.
- Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, behält sich F&S vor, Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.
5. Stornierung und Rücktritt
- Eine Stornierung des Auftrags muss schriftlich erfolgen.
- Bei einer Stornierung durch den Auftraggeber wird die geleistete Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtbetrags als Aufwandsentschädigung einbehalten.
- Erfolgt die Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin, kann F&S zusätzlich bis zu 50 % des Gesamtbetrags in Rechnung stellen.
- F&S behält sich das Recht vor, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere bei höherer Gewalt, unvorhergesehenen Ereignissen oder unrichtigen Angaben des Auftraggebers.
6. Pflichten des Auftraggebers
- Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle relevanten Informationen über Transportgut, Zugänge, Haltemöglichkeiten und besondere Risiken rechtzeitig mitzuteilen.
- Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass Halteverbotszonen und Zufahrten rechtzeitig beantragt oder freigehalten werden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
7. Haftung
- F&S haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
- Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet F&S nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
- Eine Haftung für Schäden an besonders empfindlichen Gegenständen (z. B. Glas, Porzellan, Elektronik, Kunstgegenstände) besteht nur, wenn diese vom Auftraggeber ausdrücklich deklariert und entsprechend verpackt wurden.
- Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
8. Versicherung
F&S ist im Rahmen der gesetzlichen Transportversicherung versichert. Darüber hinausgehende Versicherungen (z. B. für besonders wertvolle Güter) sind vom Auftraggeber selbst abzuschließen, sofern nicht anders vereinbart.
9. Termine und Verzögerungen
F&S bemüht sich um termingerechte Durchführung aller Aufträge. Bei unvorhergesehenen Ereignissen (z. B. Wetter, Verkehr, behördliche Auflagen) kann es zu Verzögerungen kommen, ohne dass hieraus Ansprüche auf Schadensersatz entstehen.
10. Datenschutz
F&S behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und verwendet sie ausschließlich zur Abwicklung des Auftrags gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
11. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
- Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Unternehmens F&S.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.